Trocas e Devoluções

🔄 Trocas e Devoluções – WO SPORTS

Na WO SPORTS, queremos que você tenha a melhor experiência possível.
Se precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquilo — é simples!

📅 Prazo para solicitação

Você pode solicitar:

• Troca ou devolução por arrependimento: em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor)

• Troca por defeito: em até 30 dias corridos após o recebimento

📩 Como solicitar

Para iniciar sua troca ou devolução:

📧 Envie um e-mail para: [email protected]
ou
📱 Entre em contato via WhatsApp: (67) 99674-7178

Informe:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos do produto (em caso de defeito)

Nossa equipe retornará com as instruções.

📦 Condições para troca/devolução

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Em perfeitas condições

• Com etiqueta original

• Na embalagem original (quando possível)

🚚 Envio do produto

• Após a solicitação, informaremos como realizar o envio

• Em casos de defeito ou erro no pedido, o frete será por nossa conta

• Em casos de troca por escolha (tamanho, cor, etc.), o custo de envio pode ser do cliente

💳 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto:

• O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada

• O prazo pode variar conforme o meio de pagamento

❌ Situações que não aceitamos

• Produtos com sinais de uso indevido

• Produtos sem etiqueta

• Solicitações fora do prazo

💬 Precisa de ajuda?

Estamos à disposição:

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (67) 99674-7178

🚀 WO SPORTS

Sua Conquista Começa Aqui!